Tesela infiltra inteligencia donde de verdad aporta.
No se trata de tirar lo que funciona ni de reescribir tu ERP o tu CRM. Se trata de meter inteligencia en las decisiones repetitivas, en el sitio preciso, dejando el resto intacto.
“La IA no elige, ayuda a elegir.”
Dos cosas distintas que puedes infiltrar
La pregunta que decide qué necesitas es siempre la misma: ¿este proceso necesita que alguien hable con una persona, o solo que se decida algo en silencio?
Agentes que deciden
Un agente entra en una rodaja concreta de tu proceso y resuelve lo repetitivo: clasificar, priorizar, cerrar, avisar. Nadie habla con él — trabaja dentro de tus sistemas y deja rastro de cada decisión.
Personajes que hablan
Un Personaje tiene voz propia y memoria: atiende a una persona real —un candidato, un cliente, un distribuidor— con un tono coherente que no se rompe, y recuerda con quién habla. Detrás sigue habiendo agentes decidiendo.
Qué lleva dentro un Personaje
Las cuatro piezas se diseñan juntas. Separarlas hace que el Personaje suene como si fueran dos personas distintas.
El cerebro
Las Situaciones por las que pasa el protagonista, los estados y las reglas. Decide, no conversa.
El oído y la boca
El Asistente Externo: quien habla de verdad con el protagonista, por su canal real.
La memoria
Lo que se sabe de esa persona, acumulado en el tiempo — para no volver a preguntar lo ya respondido.
El propio Personaje
Ya en marcha, hablando con su responsable humano sobre su propia configuración.
Quién lo construye contigo
Dos asistentes de construcción, dentro de Tesela WB, que acompañan al consultor en todo el diseño.
Sebastián
Construye agentes. Traduce un proceso de negocio real —lo que pasa, dónde se decide, con qué datos— en un grupo de agentes que lo cubre, cada uno en su rodaja.
Pigmalión
Construye Personajes. Diseña la voz, la memoria y las Situaciones de alguien que va a hablar de verdad con tus clientes — y nunca escribe en producción sin que un humano lo revise y lo cargue.
Los dos proponen; una persona revisa y carga. Nada llega a producción sin ese paso.
Dentro de Tesela
Tesela WB
Lo habitual es tener la primera entrega funcionando en torno a cuatro semanas, y seguir entregando cada dos. Depende de la rodaja que elijas y de lo accesibles que sean tus sistemas — lo concretamos contigo antes de empezar, no después.
Sin depender de sistemas
Tesela ya funciona en producción. Arrancas sin depender de un departamento de sistemas.
Agentes y Personajes
Un equipo pequeño, cada pieza en su rodaja: agentes que deciden en silencio y Personajes que hablan con tus clientes, con memoria de cada conversación.
Conectado a lo tuyo
Sincronizado con tu CRM y tu ERP actuales, sean cuales sean.